お支払いは現金のみですか？

いいえ、各種クレジットカード決済も出来ます。　
VISA、Mastercard、AMERICAN EXPRESS、JCB、Discover、Diners　は対応できます。

クリーニング中はずっと在宅してないとダメですか？

いいえ、施工中でも外出さてれいただいても大丈夫です！そのような場合は、当店独自のサービスと致しまして（業界初かも？）作業風景をGOPROにて動画撮影をして、マイクロSDカードを用意してもらえたら 施工完了後にデーターをお渡しすることが出来ます。

マイクロSDカードがなくても、パソコンに空き容量が有れば、パソコンにデータ移行することもできます。

なぜお客様が安心できるかと申しますと、作業中の映像を見ることで、作業対象物以外を触ったりしていないことを確認することが出来るからです。

特に、ベッドのマットレスの洗浄依頼の場合は、寝室での作業の確立が高くなりますので、尚更ご安心だと思います。

勿論、動画撮影やデータのお渡し、パソコンへのデータ移行は、サービスの一環ですので、料金はかかりませんので、ご安心ください。

ベッド・マットレス

業者さんにベッドクリーニングをしてもらっている間は、ずっと在宅しておかなければいけませんか？

いいえ、施工中でも外出さてれいただいても大丈夫です！そのような場合は、事前にご自宅の電気、水道、トイレの使用の許可と、洗浄終了した際にお電話させていただいております。臨機応変に対応は可能でございます。

プロにベッドクリーニングをしてもらいたい場合、電気や水道などを提供する必要はありますか？他に何かご協力することがあれば教えて下さい。

はい、ご自宅の電気、水道、洗浄水の排水のためにトイレをお借りして施工実施いたします。また、施工をする場所の確保のため家具等を移動する可能性もございますので、その際にお手伝いをお願いすることもございます。

ベッドクリーニングで、アトピーや喘息を持っている人に悪い影響を与えるようなことはありますか？

イオンウォッシュ加東では、洗浄液にアルカリイオン水を使用しており、洗剤を一切使用しておりません。アトピーの方や皮膚の弱い方、喘息持ちの方にも安心してご利用いただけます。ですが、【染み抜き】を行う際、頑固なシミは漂白剤を使用しております。バキューム吸引で洗剤ごとマットレスから取り除いていますが、少しでも気になる方は、まずは一度ご相談ください！

プロにベッドクリーニングをお願いした時にかかる作業時間はどれくらいでしょうか？また、ベッド一台につきかかる時間を教えてもらえれば幸いです。

片面２～３時間、両面４～５時間を目安にお考えいただけたらと思います。サイズによっても多少誤差はでます。また、染み抜き施工がある場合は追加で１時間くらい必要になってくると思いますのでご参考ください。

ベットクリーニングをお願いしたいのですが、部屋が狭くて作業スペースが取れるか心配です。広さは最低どのくらい必要ですか？

大体、人が通れる場所が確保できる程度で大丈夫です！ベットの大きさによりますが、１部屋４帖以上あれば十分だと思います。当店営業所にお持ち込み頂いての施工も可能です。

車内シート

車の型が古いので、車のシートを取り外せるかがわかりません。車のシートを取り外せなくてもクリーニングをお願いすることはできますか？

当店では、車のシートを外さず、そのままでのクリーニングを行っています。そのような車でもクリーニングは可能です！

チャイルドシートも車のシートと同様に、クリーニングをお願いできますか？

チャイルドシートも同様にクリーニング可能でございます。別途チャイルドシートのお見積りが必要になります。

車内クリーニングの間は、代車をご用意してもらえますか？

レンタカー、代車のご用意はいたしておりませんので、施工実施日のスケジュールを念のため空けていただくことをお願いしております。実際は施工時間4～5時間の間は車が使えなくなると思っていただけたら幸いです。その際も事前にご相談ください！

車内クリーニングの際、特殊な機械を使うと思うのですが、外に電源がない場合はどのようにクリーニングを行うのでしょうか？

外で行う際は、延長コードを用いてご自宅のコンセントを引っ張ってきます。また、アパートやマンションで上記の方法ができない場合は、当店の事務所で車をお預かりし、事務所での施工となります。ただし、代車のご用意ができないため、施工日程の確認をあらかじめお願いしております。目安で施工時間4～5時間でお引渡し可能となります。

車内クリーニングのお見積りをしてもらうと、どれくらい料金がかかりますか？

車内クリーニング（シート、床、ドア）の基本料金(税別)が18,000円～（軽自動車）、21,000円～（小型車）、24,000円～（普通車）、28,000円～（ミニバン）、32,000円～（ワンボックス車）となっております。オプションとして、オキシアップ加工（長期抗菌加工コーティング）シート1脚1,000円となっています。染み抜きは別途費用がかかりますので、お見積りいたします。詳しくは、依頼対象物の詳細など教えていただければ、無料お見積りいたします！

車内クリーニングのお見積りから作業までの流れを教えてください。

まず、お客様のクリーニングのお品の詳細をお聞きして、お見積りいたします。内容にご納得いただけましたら、クリーニング日を調整後、ご自宅へ出張サービスいたします。前日に事前にお電話をし、再度確認をとらせていただいております。当日、施工前に今回行う作業工程や、注意事項などをご説明いたします。お客様のご希望など改めてお伺いし、作業開始となります。施工完了後、代金のお支払いで完了となります。

車内クリーニングの予約は、作業日の何日前が望ましいですか？

可能であれば一週間前には余裕を持っての予約をお願いしております。急遽、明日クリーニングしてほしいというお願いでも、予定確認次第、可能な限り対応いたします。ご予約についてはご相談ください！

ソファー・イス

ソファークリーニングをお願いしたいのですが、部屋が狭く洗うスペースがありません。

そのような場合でも可能です！現場を確認して、外での施工か、弊社の事務所での施工にのどちらかになると思います。可能な限りお客様のご希望にそうようにご対応させていただきます。お困りであれば、一度ご相談ください！

追加料金を支払って通常より早くソファークリーニングを仕上げてもらうことは可能ですか？

弊社では、追加料金をいただいてそのようなサービスは行っておりません。常に、最速かつ丁寧な施工を行っております。汚れ具合によって施工時間が異なります。お急ぎとのことであれば、一度施工内容のご相談ください！！

一度に複数の、ソファークリーニングをお願いしたいのですが、可能ですか？

可能です！ですが、１日2～3台が限度になるかと思いますので、数日お時間をいただいております。また、数台クリーニングをご希望であれば、余裕を持ってのご予約をお願いいたします。

ソファークリーニングの際、バキュームクリーナーを使うと思いますが、どのくらいの音がするのですか？近所迷惑になったりしませんか？

大体掃除機の音程度でお考えいただけたらと思います。時間帯では気になる方もいらっしゃると思いますので、お部屋を完全に閉め、外部に音が漏れないようにするのも一つの手です！

ソファーにカビが生えてしまったのですが、ソファークリーニングではカビ取りもしてもらえますか？

カビ取りも施工可能です！汚れ具合などで別途オプション料金をいただいております。 また、繊維に染色したものなど完全に落としきれない場合もございます。まずはご相談ください！

お気軽にお問い合わせください。0120-79-4123受付時間 9:00 - 19:00 [ 365日無休 ]

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